Samsung Electronics România a obținut trei premii la Romanian Contact Center Awards 2023, o competiție de referință în domeniul customer care.
Compania a fost recunoscută ca „Best Contact Center” (External) pentru al doilea an consecutiv, a câștigat premiul la categoria „Best Retention & Loyalty Dept (VOC)” și a fost distinsă ca „Best Training Specialist”.
Aceste distincții reflectă angajamentul și dedicarea echipei Samsung în a oferi servicii de înaltă calitate în relația cu clienții.
Ionuț Gherghe, Director al Diviziei de Customer Service Samsung, a subliniat mândria pentru echipa sa și determinarea de a continua să ofere o experiență excelentă clienților.
Premiile au fost acordate pe baza evaluărilor realizate de un juriu de specialitate, care a analizat rezultatele obținute de companiile din diferite industrii participante în competiție, cum ar fi banking, tehnologie, farmaceutică și turism.
